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直播新规落地,供销社如何念好“合规经”?

发布日期:2026-01-26 15:42 [ ] 浏览次数:

直播电商作为平台经济的重要组成部分,在推动创新、促进消费、扩大就业等方面发挥着重要作用。农产品销售也因此打开了新渠道,成为连接城乡、服务“三农”的重要力量。对供销合作社系统而言,开展直播电商是畅通农产品流通的关键手段之一。《直播电商监督管理办法》(以下简称《办法》)的出台,标志着行业进入规范化发展的新阶段。供销合作社系统如何在新规框架下坚守合规底线、发挥流通优势,成为当前值得关注的焦点。

此次出台的新规结合直播电商行业特点,明确了直播平台、直播间运营者、直播营销人员及相关服务机构等各方的主体责任,构建起线上线下一体化的监管格局。这一制度设计对兼具公益与市场双重属性的供销合作社系统来说,既是规范,也是指引。

直播电商参与主体多、交易链条长、法律关系复杂,《办法》旨在推动各方守好“责任田”,共同营造公平竞争、安全放心的网络消费环境。对供销合作社系统而言,首要任务是厘清自身在直播电商中的多重身份——既可能是直播间运营者,也可能是提供培训、孵化、供应链服务的机构,甚至部分还自建电商平台。身份多元意味着合规管理尤为关键。

信息公示成为合规的第一道门槛。《办法》明确要求法人或非法人组织运营的直播间需公示名称、社会信用代码、行政许可等信息。当前不少平台对账号信息公示的要求尚不明确,主体资质展示不全的情况较为普遍。新规对信息公示的细化要求强化了对各主体的监管,有助于遏制虚假宣传、假冒伪劣及责任推诿等现象。供销合作社的公信力是核心优势,规范公示信息不仅是合规要求,更是建立消费者信任的重要基础。

随着直播电商竞争日益激烈,产品质量问题愈发凸显。此次《办法》将产品质量与溯源体系建设置于监管重要位置,要求直播间运营者核验商品或服务提供方的资质、强制性产品认证、合格证明等信息,强化选品与营销审核,并保存相关记录备查。农产品直播因标准化程度低、保鲜期短等特点,对供应链管理提出更高要求。新规实施后,供销合作社系统需推动助农直播从“流量导向”转向“品质导向”,在合规中实现可持续发展。

主播作为直播内容的主要展示窗口,其个人影响力常是促成消费决策的关键。然而,交易一旦发生纠纷,主播往往不参与售后且不担责,易导致消费者维权困难。《办法》不仅要求直播间运营者核验主播身份与资质,更要求建立健全主播纠错机制,及时纠正违规行为并保存记录备查。直播营销人员不得销售违法商品、不得进行虚假或引人误解的宣传,也不得利用人工智能等技术编造、传播虚假商业信息。

近年来,供销合作社积极开展电商直播培训与主播孵化服务,获得了基层群众认可。为确保主播合规,不少供销合作社在培训中系统讲解平台规则与法律法规,并动态更新内容。新规对直播营销人员也提出了更细致的要求,供销合作社系统在开展培训时应坚持专业化、合规化方向,将相关规定纳入常态化培训,加强违法违规行为的警示教育,探索建立“持证上岗”制度,着力培育兼具专业知识与人格魅力的“农人主播”IP,以真实、专业的形象赢得消费者长期信任。

《办法》的实施标志着我国直播电商行业进入规范化发展的新阶段。对供销合作社系统而言,合规不仅是生存与发展的底线,更是实现高质量发展的基石。作为服务“三农”的重要力量,供销合作社在农产品直播领域的合规实践,不仅关乎自身转型发展,更对整个行业具有示范引领作用。未来,随着监管体系的完善与行业自律的加强,直播助农有望在规范中释放更大潜力。只有筑牢合规防线、提升服务品质,才能让直播电商在乡村振兴中行稳致远,为农业农村现代化注入持久数字动能。


来源:市供销合作总社办公室
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